业务流程:
下载:业务下单流程
1.客户登录之后选择立即下单页面
2.客户选择要下单的服务,点击所需的服务开始下单
3.(eg.使馆认证)填写好相应的下单信息(注:申请文件名称及代办份数需要将信息填完之后点击确认添加才真的填好,不然不能提交订单),点击提交订单(点击保存只是保存当前填写的信息,并没有提交订单)
4.提交订单之后点击业务管理查看所提交的订单,可以看到当前订单的状态,点击查看详情可以查看订单详情
5.查看详情页面,在未付款之前客户觉得订单有错误可以点击取消办理,取消订单,修改后再重新提交
6.业务员受理审核之后会给出这个订单所需的费用,客户此时点击在线支付进行付款,或者在详情页面点击订单支付进行付款
7.支付的时候可以选择支付宝或者银行转账,选择支付宝支付会跳出二维码,扫码支付,选择银行转账付款之后需上传一份付款水单
8.付款之后业务员开始办理,业务员办理完成之后会把确认文件上传在详情页面里的跟单详情上由客户确认,客户下载下来确认无误点击确认信息;文件有问题的话反馈给业务员,业务员重新办理文件。
9.确认信息后业务员将文件寄出,客户签收,签收之后点击签收完成订单。